Establish（建设）

面向网络

通信网络及系统基础设施建设阶段的测试虚拟化验证（包括协议一致性验证、系统性能验证、

业务体验测试等）

Operation（运维）

面向网络

通信网络及系统基础运维阶段，对网络KPI/SLA/QOS关键指标监控、识别网络问题、业务预警等

Transfer（转化）

面向生产力转化

知识向结构转化

数据向产品转化

网络运维向业务体验转化

Service（业务）

面向业务

服务产品化

服务可视化

提升用户业务体验

Operation（运营）

面向客户

业务潜在风险识别

客户投诉前问题提前修复

用户体验虚拟化及可视化

Center（中心）

面向商业（收入/利润）

决策大数据化（业务模型、

收入指标、利润指标、

客户群建模、潜在用户挖掘、

营销数据支撑等）